EN

个人资料收集声明

 

本个人资料收集声明(本“声明”)由 愉景新城商业服务有限公司(“DPCSL”、本公司我们本公司的)拟订,并适用于我们和您(“”或“您的”)之间。本声明应与关于我们管理和营运DP Club中不时引入和使用的任何手机应用程序(包括但不限于「D·PARK」手机应用程序、在K11 HK手机应用程序内DP Club的模块化页面、电子货币包及/或其他装置或应用程序(不论是由我们及/或第三方所开发))(“应用程序” ) 及我们的官方网站https://www.dpark.com.hk/tc/ (“网站”) 的条款及细则(如果有)(“条款及细则”)结合一并解读,但如果本声明与有关我们所处理的个人资料的条款及细则之间存在任何不一致,则以本声明为准。

 

DPCSL 是新世界集团公司的一部分,其中包括新世界发展有限公司(“NWD”)及其不时成立及存续的关联公司或相关公司(如此处所列: https://www.nwd.com.hk/pics)(“新世界集团”或 “NWG”),其业务涵盖房地产(销售、租赁和投资)、按揭服务、零售、物业管理、设施管理、活动策划及管理、基础设施、购物中心、忠诚计划项目、百货公司、珠宝首饰及奢侈品、电子商务、款待服务、食品与饮料、会议及展览中心、体育和娱乐设施、教育、医疗保健和长者护理、其他健康和保健产品和服务、金融服务和保险、运输、可持续发展项目及产品、TMT(科技、媒体和电讯)、企业创新、加速和孵化计划、竞赛组织、会议和活动、初创及社会创新项目和慈善事业,包括体育、娱乐、艺术和文化项目、扶贫、促进教育、宗教推广以及其他以对社会有益为目的之范畴(“商品与服务”)(新世界集团和合资公司统称为“关联公司”)。

 

为使本公司能够实现目的(如下文“使用所收集的个人资料之目的”部分所定义),您需要在DP Club会员申请表及/或其他有关我们对DP Club的管理、行政和营运、任何有关DP Club的应用程序页面及/或网站、您的DP Club会员资格及适用的奖励活动的表格或文件(视情况而定)中提供所有要求/指定的个人资料。如果您未提供所需的个人资料,我们则可能无法实现目的及/或向您提供有关的商品与服务。

个人资料类型

 

我们可能向您及/或从本声明下文提及的其他来源收集的个人资料类型包括您的姓名、性别、年龄(或年龄范围)、 出生月份、出生日期(可自愿提供)、联系方式、电子邮件地址、邮寄/住宅/通讯地址、联系电话、会员编号及/或其他由我们、我们的相关关联公司及/或营销合作伙伴(如适用,视情况而定)营运的相关会员/奖赏计划下的独特代号或身份代号、信用卡及电子/数码支付数据、婚姻状况、家庭状况、教育程度、职业、用户名和密码、日志文件(见下文)、个人兴趣及活动爱好、有关您使用应用程序及/或网站 (视情况而定)及在应用程序及/或网站(视情况而定)的交易数据的跟踪信息(包括您的特点及交易行为)(“跟踪数据”)、分析数据、社交媒体帐户信息、由我们、我们的相关关联公司及/或营销合作伙伴(如适用,视情况而定)营运的相关会员/奖赏计划下与您的账户有关的相关帐户的元数据、交易及/或活动记录、在应用程序及/或第三方浏览器(在涉及此类第三方浏览器的情况下,我们可能会收集的个人资料将取决于您在该浏览器的私隐设定)的浏览记录等。对于通过使用cookies和其他跟踪机制收集的跟踪数据,请参见我们的相关政策(包括但不限于新世界集团私隐政策声明),以进一步了解我们如何收集、使用和处理跟踪数据的详情。作为我们的特选和尊贵的会员,我们亦希望收集您的实际出生日期(可自愿提供的)从而让我们在您的实际出生日期向您送出定制的生日礼物及/或生日奖励/优惠/利益,及/或确保您有资格在您的实际出生日期参与由我们及/或我们的关联公司/我们的营销合作伙伴(如适用,视情况而定)安排的定制的生日庆祝项目、活动及/或计划,而如果您自愿向我们提供该等数据,我们将用之于上述用途而不作另外之用。尽管如此,如果您不愿意向我们提供该等可自愿提供的数据,您仍可能有资格取得我们在您的出生月份提供的一般生日奖励/礼物。

 

为免产生任何疑问,如适用,我们将在收集个人资料时,例如当您在我们经营的相关会员/奖赏计划中注册会员账号,表明您必须提供或可选择提供的个人资料种类。

 

我们并不会收集任何未成年人(即未满18岁的资料当事人)的个人资料。

 

使用所收集的个人资料之目的

 

我们及/或本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴(如下文“直接促销”部分所定义,如适用)将使用并保留从您及/或来自本声明下文提及的其他来源那里收集的个人资料,用于以下目的(可能不时适用)(统称“目的”):

  • 对您的会员资格的日常操作和管理,并就您的会员资格与您联系;
  • 为您提供定制服务和会员利益;
  • 处理您的预订、购买、订单或请求;
  • 向您发送生日消息及优惠(如果您已提供生日信息)或活动提醒;
  • 识别和验证您的身份及/或您作为由我们、我们的相关关联公司及/或营销合作伙伴(如适用,视情况而定)不时营运的任何相关会员/奖赏计划的会员身份;
  • 促进您注册您所选定或指定的我们的关联公司及/或营销合作伙伴的其他会员/奖赏计划的会籍,并通过将您的相关帐户信息转移至上述会员/奖赏计划(视情况而定)以达到注册目的; 并使该等选定或指定的会员/奖赏计划的相应账户行政、管理和相关功能得以实现,以便在相关会员/奖赏计划的网站、应用程序及/或应用程序平台上对您的各个账户进行统一访问控制,为您的各个账户之间进行数据迁移或同步,及/或统一/集中管理某些可能适用于您各类账户的会员积分/奖励计划(例如K Dollar)。为免生疑问,只要您的个人资料因上述任何目的被转移至其他会员/奖赏计划(如适用),您的个人资料的处理将进一步受制于其他适用的会员/奖赏计划的营运者的条款与细则以及个人资料收集声明;
  • 如在适用的情况下,协助管理、处理及/或分配(不论是以自动或手动方式或其他方式)您在DP Club、我们的关联公司的任何相关的会员/奖赏计划(而您亦是相关的会员/奖赏计划的会员),及/或您在其他您已注册帐户或曾与其进行交易、可兑现或提供该等积分/奖励的参与公司(“其他参与公司”)下可能有资格(如有)获得的相关会员积分/奖励(如有)(例如K Dollar),但须受制于这些其他的会员/奖赏计划及/或其他参与公司(视情况而定)适用的条款与细则/规则。在不影响上述规定的一般性的前提下,在由我们及/或您加入的我们的相关关联公司及/或相关营销合作伙伴(如适用,视情况而定)的任何其他有关的会员/奖赏计划,及/或相关的其他参与公司(视情况而定)(无论单独或共同)所不时提供的相关会员计划/会员项目/活动、推广生意的竞赛活动、活动、账户及/或安排中,实现向您提供及/或使您得以使用合资格的会员积分/奖励(例如K Dollar)(不论是以自动或手动方式)。同样,为避免疑问,只要您的个人资料就这些目的被转移至其他会员/奖赏计划及/或其他参与公司,您的个人资料的处理将进一步受制于这些其他适用的会员/奖赏计划的营运者及/或其他参与公司的条款与细则以及个人资料收集声明;
  • 促进启动您的有关会员积分/奖励的钱包(如有),及将您的有关会员积分/奖励的钱包(如有)和您在我们的关联公司、营销合作伙伴及/或其他参与公司的有关账户(及相应的会员积分/奖励的钱包,如有/如适用)连结(视情况而定)。
  • 将您注册为应用程序及/或网站 (视情况而定)的用户;
  • 在使用应用程序及/或网站 (视情况而定)时,为您提供更好的服务及/或在一个或多个场节内/之间将您的个人资料及/或信息保存在多个页面;
  • 注册为用户/会员后,读取您的账户信息(包括但不限于您的姓名、会员编号等)并管理您的账户(包括但不限于更改您的密码、更新您的个人资料、订阅/取消订阅直接促销、为您的适用账户处理会员积分/奖励(如有)等);
  • 与您的/客户的行为相关的研究、开发和分析,包括进行数据排序及分析以使我们进一步了解您的特点及交易行为(在您同意直接促销的情况下,如适用)、以便我们按您的需要提供其他个人化商品及/或服务及以助我们为您挑选您可能感兴趣的促销标的(见下文),和进行行为分析整合,包括运用个人资料作统计分析、数据科学研究及数据探勘。如您在应用程序内启用了个性化推荐功能,您的个人资料亦会被用于人工智能用例(如下文进一步定义);
  • 您可以就目的及/或商品与服务向本公司查询、投诉及/或提出建议(包括但不限于通过移动设备上的应用程序内文讯息或通过本公司官方社交媒体页面及/或本公司官方网站,或通过短讯、电子邮件及/或邮件,及/或现已存在的或者将来可能出现的其他媒体);
  • 通过包括调查等方式获取您就目的及/或商品与服务相关的反馈(包括但不限于通过移动设备上的应用程序内文讯息或通过本公司官方社交媒体页面及/或本公司官方网站,或通过短讯、电子邮件及/或邮件,及/或现已存在的或者将来可能出现的其他媒体);
  • 改进应用程序、网站、目的以及本公司和本公司的关联公司和本公司的营销合作伙伴的商品与服务;
  • 经同意后,就促销标的进行直接促销和跨业直销(见下文标题为“直接促销”的部分);
  • 数据分析、研究、信息管理和数据库管理;
  • 阻止、侦查、调查及/或预防可能违反或可能疑似违反本公司政策或可能涉及滥用、非法及/或犯罪行为的活动;
  • 收取或收回您欠本公司或本公司的关联公司的任何债务;
  • 应用程序、网站的正常管理、营运和维护以及向您提供商品与服务,包括但不限于向您发出关于应用程序、网站的正常管理、营运和维护以及向您提供商品与服务的讯息及/或通知;
  • (无论是由一个或多个关联公司(包括本公司)或本公司的营销合作伙伴)存储您的个人资料,以便与本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴共享个人资料,以用于上述任何和所有其他目的(前提是在涉及为直接促销向任何或所有该类别数据承转人转移数据的情况下,征得您的同意);及/或
  • 上述目的之其他辅助目的或相关目的。

 

人工智能引擎及人工智能用例

 

我们及/或我们的关联公司亦会开发或采购、培训及使用人工智能系统及有关科技(人工智能引擎),并将其用于我们及/或我们的关联公司(视情况而定)所管理或经营的有关会员/奖赏计划或与其相关的业务营运。

 

为了开发、训练、校准或以其他方式改善人工智能引擎,我们将对您的个人资料进行匿名化,将其变成聚合匿名数据以训练人工智能引擎。反之,在您选择同意应用程序内的个性化推荐功能的前提下,我们将使用您向我们及/或我们的关联公司所提供的有关个人资料(包括但不限于性别、年龄层、国籍、婚姻状况、家庭状况、会员等级、兴趣卷标、购买记录及/或浏览记录),用于以下目的: (甲) (经您的同意后,详情请见下文 “直接促销” 部分,)为您提供制定化/个性化的推荐及更相关的内容、广告及/或直接促销,(乙) 透过度身订造及个性化的建议,促进精准促销、开发潜在客户及增强转化,及 (丙) 促进及增加您在各个账户下或跨账户,及/或由我们及/或我们的关联公司(视情况而定)所管理或经营的有关会员/奖赏计划网站、应用程序及/或应用程序平台的用户体验(人工智能用例 )。如适用,同样地,在您选择同意应用程序内的个性化推荐功能的前提下,我们可能会将由人工智能引擎所产生的,或与人工智能引擎的使用有关的,您的个人资料及/或分析数据传送给我们有关的关联公司,以供其作为上述的人工智能用例使用,并用于您可能是其会员的会员/奖赏计划的管理及经营,或与之相关的目的。为免产生疑虑,您与人工智能引擎的推荐内容、广告及/或直接促销(若您已同意)的互动及/或交易将被追踪,并使我们及/或我们的关联公司(视情况而定)能更了解您的偏好、兴趣及行为,从而进一步完善相关的个性化推荐及建议,并为您提供更度身订造的内容、广告及/或直接促销。

 

您可以随时及免费透过将应用程序内的个性化推荐功能切换至停用来选择退出人工智能用例。为免产生疑虑,您选择停用此功能仅构成您选择退出人工智能用例,并不会进一步伸延至构成您选择退出一般的直接促销(即在没有人工智能引擎的参与或使用的情况下所进行的直接促销)。此外,若您希望我们更正人工智能引擎所处理的任何不准确的个人资料,您可以向我们的个人资料私隐主任提出请求 — 有关联络资料详情,请见下文标题为“您的权利” 的部分。一旦收到该请求,人工智能引擎会自动进行相应的更新,因此应用程序内的个性化推荐功能亦会被更新。如有必要,我们及/或我们的关联公司可能会透过不时落实有关的技术性措施来重新校准人工智能引擎,以减少潜在错误及/或不当决定。

 

我们分享个人资料之第三方

 

为实现目的及/或为提供商品与服务,我们可能会与代理商、承包商、供货商和服务供货商(无论在中华人民共和国香港特别行政区(“香港”)境内或境外)进行合作,包括但不限于,例如信息科技/软件解决方案/技术服务供货商、营销代理商、社交媒体、研究公司、客户支持外判或客户关系管理的服务供货商、信用卡及电子/数码支付公司、银行,以及开发和维护、行政、数据处理、数码存储或其他类似服务的服务供货商,并可能在香港境内或境外向其转交或与其共享您的个人资料,以供其实现目的。我们还可能与本公司的关联公司、本公司的营销合作伙伴(见下文)以及本公司及/或本公司的关联公司/本公司的营销合作伙伴(见下文)用于实现目的的社交媒体平台共享您的个人资料(前提是征得您的同意,如适用)。如因任何国家/地区的法律要求或任何国家/地区的任何法院、监管机构或政府机构的要求,我们也可能会根据有关需要披露您的个人资料。如果本公司或本公司的业务或本公司的关联公司或关联公司的业务涉及任何实际或拟议的业务转让、股份转让、重组、合并、并购、出售、转让或购买,您的个人资料可能会作为交易的一部分转交给新的实体,前提是新的实体须遵守本声明并继续对您的个人资料进行与本公司同等级别的保护。您将收到此类事件的通知,您可以决定撤销同意使用您的个人资料。

 

我们可能将您的个人资料存储在香港境内或境外的实际地点及/或服务器中,并且/或者与香港境内或境外的本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴(见下文)共享。但是,无论其存储在哪个国家/地区,我们将采取一切合理措施确保您的个人资料得以安全存储和处理,并且我们通过合同方式或尽本公司的合理努力确保本公司的关联公司和营销合作伙伴(见下文)提供同等程度的保护。

 

直接促销

 

在征得您的同意后,我们可能会使用您的个人资料,通过发送到您的移动设备的应用程序内置信息及/或通知及/或推送通知的形式、帖子、电子邮件、电话、短讯或现已存在的或将来可能会出现的其他媒体,将有关本公司、本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴(见下文)之促销标的(见下文)相关的直接促销(包括但不限于优惠、新闻、信息和营销)发送给您。

 

在征得您的同意后,我们还可能将您的个人资料用于,或将其提供给本公司的关联公司及/或营销合作伙伴(见下文),以便他们通过发送到您的移动设备的应用程序内置消息及/或通知及/或推送通知的形式、帖子、电子邮件、电话、短讯或现已存在的或将来可能会出现的其他媒体,将有关本公司、本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴(见下文)与促销标的(见下文)相关的直接促销(包括但不限于优惠、新闻、信息和营销)发送给您。

 

本公司的“营销合作伙伴”包括房地产开发商、银行、金融和投资机构、信用卡及电子/数码支付公司、保险公司、私人俱乐部、礼宾和客服供货商、零售商店及网上商店(涉及多种产品和服务,包括但不限于时尚服饰和美容、饰物、理发及美发、健康和个人护理、奢侈品、家居生活、食品、酒类饮料、电子产品、书籍和文具、香烟和雪茄、婴儿和儿童、兽医和宠物护理、户外设备)、购物中心、奖赏计划、百货公司、钟表和珠宝商(如周大福珠宝集团有限公司)、连锁酒店、餐厅及休息室、餐饮服务供货商、医疗保健和长者护理、其他服务及/或产品供货商,包括但不限于身体护理、医疗/制药、健康与保健、艺术和文化、广告和营销、咨询服务、画廊和展览、活动管理、环保和自然、体育和娱乐、旅游和住宿、休闲和娱乐、家政、农业、安装和维修、工程、建筑、运输和物流、电讯、媒体和信息科技、业务管理、企业创新、加速和孵化计划、竞赛、会议和活动、法律、慈善、教育、学前教育、小学、中学及/或高等教育机构。在不影响前述的一般性的前提下,本公司的营销合作伙伴可能包括我们可能不时与其合作的其他参与公司及/或本公司的关联公司的其他参与公司而您亦是其有关的会员/奖赏计划的会员。

 

由于我们可能会与本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴共享您的个人资料,我们也可能会从他们那里收到您的个人资料。本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴经您同意后,我们也可能使用此类个人资料向您发送有关本公司、本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴与促销标的相关的直接促销(见下文)。

 

本公司、本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴可能向您推广的产品、服务、活动和慈善事业类型包括以下内容(统称为“促销标的”):

 

  • 本公司、本公司的关联公司及/或本公司的营销合作伙伴(包括但不限于有关的其他参与公司)所提供的与商品与服务有关的货品和服务,及/或该等其他参与公司的货品和服务;
  • 银行、金融和投资机构、信用卡和电子/数码支付公司以及保险公司提供的金融、银行、按揭、保险及其他相关服务和产品;
  • 私人俱乐部会籍及其尊尚礼遇;
  • 客户服务专业咨询,包括但不限于活动策划、假期、酒店、旅游及门票/机票预订;
  • 零售商店及/或网上商店的消费产品及服务,包括服装、鞋靴、时装、时尚配饰和美容、理发和美发、健康和个人护理、奢侈品、家居生活、日用品、食品、酒类和饮料、糖果、杂货、书籍和文具、玩具、香烟和雪茄、香水和化妆品、婴儿用品、宠物服务及用品、电话和移动设备、电子产品和电器、计算机软件、游戏、袋及行李箱、家具、运动和休闲用品、及娱乐及景点;
  • 医药产品、医疗和配药服务、治疗师;
  • 补习、辅导、家居清洁、门卫服务、园林及植物护理服务、农业服务、钟点家居护理、管道服务、锁匠、理发和美发服务、健身室及健身服务、洗衣服务、花店、拖车和机动车服务;
  • 购物中心和百货公司的奖赏、忠诚、礼遇计划及推广活动;
  • 新世界集团、本公司的关联公司、本公司的营销合作伙伴及/或其他参与公司的客户及/或潜在客户的奖赏、忠诚、礼遇计划及推广活动;
  • 钟表、珠宝及首饰;
  • 餐厅、休息室及提供食物、酒类、饮品的餐饮服务;
  • 旅游、款待及住宿服务及产品,包括但不限于酒店及服务式公寓、由旅行社提供的假期套票、景点门票;
  • 交通及物流服务,包括但不限于航空及非航空运输服务,如酒店接送、汽车租赁、巴士营运、火车营运及游轮营运,以及快递服务和托运服务;
  • 会议和展览管理服务、咨询和营销研究服务、供应链管理、活动和项目管理服务、游戏服务、广告和公共关系服务、媒体制作服务;
  • 演唱会/音乐会、画廊、展览、电影、戏剧、体育赛事、特殊活动及其他文化活动的门票;
  • 环保及自然为主题的活动;
  • 科技、电讯、互联网和移动通讯服务、社交网络和媒体;
  • 平面和室内设计服务、摄影服务、印刷和出版服务;
  • 法律服务、医疗服务、会计、审计、簿记和税务服务、工程服务、建筑服务、测量服务、设备租赁服务、款待服务;
  • 关于教育及/或个人发展的专业建议及/或咨询;
  • 慈善事业,涵盖促进体育、娱乐、艺术和文化活动、扶贫、促进教育、宗教推广及其他对社会有益为目的之范畴。

 

如您在应用程序内启用了个性化推荐功能,您的个人资料亦会按照上述方式给予人工智能用例处理。

 

除非您同意授权,我们不会将您的个人资料用于直接促销目的及/或将您的个人资料提供给第三方(无论是我们的关联公司及/或我们的营销合作伙伴),用于他们的直接营销目的。即使您同意授权,您也可以通过写信给我们的个人资料私隐主任(地址:香港九龙尖沙咀么地道66号尖沙咀中心4楼)(标记为机密),随时免费选择拒绝授权资料作直接促销之用(或者您可以要求我们停止向第三方提供您的个人资料,届时我们将停止提供)。

 

您的权利

 

除了上文所述您有权选择拒绝直接促销之外,您还享有以下的其他权利:

  • 检查我们是否持有您的任何个人资料;
  • 查阅我们持有的您的个人资料;
  • 要求我们改正任何不准确的个人资料;
  • 确定我们关于个人资料和我们持有的个人资料类型的不时生效的政策和做法。

 

如果您想就上述事宜提出请求(或作出任何一般查询),请联系我们的个人资料私隐主任(地址:香港九龙尖沙咀么地道66号尖沙咀中心4楼)(标记为机密)。根据香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》 ( 《私隐条例》 ) ,我们有权就处理任何个人资料查阅请求向您收取合理费用。

 

私隐政策声明

 

我们采用新世界集团私隐政策声明。您可以浏览https://nwd.com.hk/privacy-policy上提供的新世界集团私隐政策声明,了解我们有关个人资料保护政策的更多信息。如果新世界集团私隐政策声明与本声明之间存在任何不一致或冲突,则以本声明为准。

 

有关本公司以下相关政策和信息,另请参见新世界集团私隐政策声明:

  • 本公司对日志文件的收集及/或使用(与您使用/访问应用程序及/或网站(视情况而定)有关的数据,包括但不限于您的 IP 地址、域名、浏览器类型和访问时间);
  • Cookies 和其他跟踪机制的使用;
  • 保留您的个人资料;
  • 在应用程序及/或网站(视情况而定)中可能包含的第三方商户及/或网站;
  • 我们如何保护您的个人资料安全;
  • 在法律诉讼中使用您的个人资料。

 

不一致或冲突

如果本声明的中英文版本有任何不一致或冲突,须以英文版本为准。

 

其他

 

本声明可能会不时更新,以反映我们因应个人资料保护及/或个人资料/数据私隐法律和法规变化而产生的政策变更。如有重大变更,我们将通知您并征得您对变更、同意及/或选择(必要或适用时)的许可。如果您不接受变更及/或提供您的许可,那么我们可能无法执行目的及/或向您提供商品与服务。我们建议您定期查看应用程序及/或网站(视情况而定)以获取本声明的更新版本。

 

本声明中的任何内容均不限制您根据《私隐条例》所享有的权利。

 

如果您是:

  1. 位于中国内地的个人,于中国内地访问或使用应用程序或浏览DPCSL的网站,或从中国内地通过手机或任何其他方式使用DPCSL产品及/或服务,包括但不限于DPCSL管理和运营的“DP Club”奖赏计划;及/或
  2. 持有中国内地护照及/或居民身份证的个人,到访包括但不限于新世界集团及/或其关联公司或相关公司在香港持有及/或管理的商场、商店及/或办公楼等场所,或在香港通过手机或任何其他方式使用DPCSL产品及/或服务,

除已采纳新世界集团私隐政策声明(“私隐政策”)的DPCSL私隐政策声明(“DPCSL私隐政策”)和本声明以及中国内地适用的数据保护法律和法规外,DPCSL将根据 “中华人民共和国附录”处理您的个人资料。就此处目的而言,中国内地是指除香港、中华人民共和国澳门特别行政区和台湾以外的地区。

 

 

本声明受香港法律约束并据其进行解释。

版本日期:2023年11月28日